近日,一些Steam用户反映称收到的邮件无法打开。这些用户表示,他们点击邮件中的链接时,只是看到了一个空白页或者出现了错误提示。这种问题影响了一部分用户的游戏体验和交流,也让其他用户开始思考如何避免这种情况的发生。而Steam官方方面目前还没有明确表示出对这一问题的解决措施。针对这种情况,游戏玩家们希望尽快得到答案并解决问题。
最近新装了台式机,之前一直用笔记本黑苹果。总在虚拟机上玩steam的游戏,新电脑用win10安装steam,想玩玩以前买的游戏帝国2重制版,结果死活收不到Steam的验证码,以为过两天就好了,连续一个月都是一样,心想一定是steam的问题,经过半天的摸索,终于搞定了。我们国人都很习惯一有问题拿起电话打过去,转人工。电话里说简单明了,即时反馈,总觉的像老外这种邮件沟通很不适应,凭借多年和老外客服的经验和耐心,很快就解决了,具体过程如下,小伙伴们可以跟着一步一步做,肯定能成功。
首先,访问https://help.steampowered.com/zh-cn/
注意一点,新的邮箱最好是国外服务器的邮箱,以防国内的还是收不到,个人感觉hotmail无论国内还是国外都还不错。
下图是我和support team所有沟通的截图:
第一封回复肯定会找你要购买的游戏的付款凭证,我是用支付宝买的。他们就要求我把支付宝的购买凭证截屏给他们,如果没有购买过任何游戏,那还折腾啥,直接新注册一个得了。
上图第一个红方框就是他们告诉你如何截屏,下面三个红方框是我的支付宝的三个凭证的截屏,上传给他们之后,他们收到确认,就会给你回复确认修改注册邮箱到新的邮箱了。
虽然从我发第一封邮件开始到解决完,花了6个小时,但是结果还是比较顺利地,不像很多人说的服务垃圾,觉得可能文化不同吧,关键咱们的目的达到了。
PS:Steam的咖啡那么好喝么?总共四个不同的人给我回邮件,两个人发完邮件就去喝咖啡。
如果您在使用Steam时遇到了发到邮箱的邮件打不开的问题,您可以通过检查您的邮件设置来解决这个问题。您也可以联系Steam的客户服务团队,他们将会提供您有效的帮助和支持。无论您遇到任何问题,我们都会努力为您提供最好的服务和解决方案,让您能够愉快地享受游戏。
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