随着互联网的发展,网络安全问题逐渐成为了一大隐患。前不久有报道称,全球最大的游戏平台Steam,出现了大量账号被盗的情况,多数用户的邮箱和手机都被改动,使得他们无法重新获得自己的账号。这一事件引起了广泛的关注和思考,人们开始反思自己的网络安全意识是否够强,是否存在掉以轻心的现象。保护个人信息,是我们每个人应该时刻牢记的事情,为此,我们需要加强自己的安全意识,及时进行账号管理和信息保护,避免被恶意攻击或盗窃。
别着急,跟着以下几个操作步骤,保管你找回自己的账号!
首先查看自己的绑定邮箱是不是被开启了邮件转发功能
以大家常用的QQ邮箱为例,点击设置。往下看找到这里
确保这里没有任何的其他邮箱号,很多时候邮箱被改就是因为盗号者开启了这一功能。
并可以在邮箱内搜索steam 购买,将自己以前的购买记录(越久之前的越好)找出,截图
顺便清理一下自己的电脑,重新杀毒,或者重装系统防止再次被盗。有条件的话可以换台干净的电脑进行接下来的操作。但是最好使用常用IP进行申诉。
做好这些备注后,到steam网页版选择请求帮助
选择账户被盗
选择更改密码
输入你的账户名
选择不能使用此邮件地址
这里你就可以填写具体申诉信息了
在请提供其他任何帮助信息这里,可以将前面的购买记录截图放上去,如果你以前有在淘宝购买过steam充值卡,可以将充值卡卡图一并放上去。注意填写的时候最好逐条分门别类的写清楚。总之证据越多对找回越有帮助。
提交后等待客服回信即可,这时候一定要有耐心,如果长时间超过1周2周还未收到回复的话,可以尝试增加凭证再次提交。毕竟这个是人工审核。
总而言之无论盗号者如何篡改你的信息,你都可以依据自己的初始邮箱找回。steam的TOS协议是无条件偏向账号原主人的。
你平时如果在社区看到类似这样的信息,千万不要相信点击,账号也不要随便共享给他人,不要相信任何租号平台。保护好初始邮箱才是关键。
还有不要随便购买被人的账号,即使你改了所有信息别人还是能够根据初始邮箱找回的。所有卖账号的一律五毛。
再有就是再次强调一下手机令牌的安全性,会比单纯的邮箱令牌要好的多。具体如何开启可以看我之前写过的文章
Steam手机令牌如何绑定,绑定后好处多多
在这个数字时代,我们的个人信息变得异常重要,因此我们要加强自我保护意识并注意个人隐私。避免使用相同的密码和安装可疑软件,维护好自己的邮箱和手机,不要随意泄露个人信息。这样,在不断面临各种网络安全威胁的情况下,才能真正保护好自己的资产和安全。
2022-09-14
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