泰拉瑞亚换了一部手机玩这游戏，登进来时候，发现一部分的存档都消失了，怎么办，求解
提问者：yai_朴誉恩 | 提问时间：2022-03-20 | 浏览 次 | 回答数量：3
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_小小情歌__
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如果你原来存档在另一个手机上还没删掉，就换原来手机登录，然后把存档上传。
2022-03-20 13:23:38
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i_su_k
回答数：108 | 被采纳数：54
你那些存档没有上传云端。
2022-03-20 14:23:33
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jjxhello
回答数：37 | 被采纳数：19
居民您好，由于游戏的存档机制是本地存档，更换新的手机并不能将您原手机存档转移至新手机里面，所以才会出现存档丢失的情况。
如果在游戏过程中你曾有过上传云存档的记录，可以进入我们任意一个官方群，联系管理员，我们可以尝试从云端帮助你恢复存档。
如果在游戏过程中你曾有过上传云存档的记录，可以进入我们任意一个官方群，联系管理员，我们可以尝试从云端帮助你恢复存档。
2022-03-20 13:59:39
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