抖音算是2c平台吗(抖音算是2c平台吗知乎)

时间:2023-10-03来源:金符游戏作者:佚名
小孙正在找工作,她问我:“2B和2C产品怎么看起来差不多,又不一样呢?到底有啥区别呀?”

这可不就问对人了嘛!看我们一天用到的这些APP:

在“钉钉”群里和同事讨论周末的促销活动怎么做;在“微信”群里跟邻居商量周末去哪里烧烤;下班前在“Welink”拉起明天跟合作伙伴的会议;晚上躺床上打开“抖音”直播连麦。

先公布答案:钉钉、Welin是2B产品,微信、抖音是2C产品。

抖音算是2c平台吗(抖音算是2c平台吗知乎)“钉钉”“微信”看起来都是聊天工具,但“钉钉”是公司HR要求你必须用的,工作沟通、审批等等各项工作都要在上面完成。“微信”是你自己选择用的,你可以说我不喜欢微信,我就要用QQ,那也行;“Welink”“抖音”都可以视频,但“Welink”是合作伙伴之间商量好的视频会议工具。而抖音是你的娱乐小天地,还能利用自己的兴趣跟特长发展副业。

是不是就像小孙说的那样,他们看起来像、却又不像呢?

2C产品、2B产品相同点

1. 最终用户都是人

小到购物、外卖和社交软件,大到逻辑复杂的企业级软件,无论你个人用户、还是企业用户,本质都是由人来使用。

2. 都需要考虑商业价值和用户体验和之间的平衡

谁都不愿意使用一个不好用,耽误效率。容易出错的产品,之前有些2B软件比较难用,现在都在逐步升级用户体验中。当然从功能逻辑层面来说,2B的逻辑会比2C复杂一些。

2C产品不好用,用户不跟你打招呼,自然就不用了。2B产品不好用,用户先忍着,如果一直得不到解决你们之间的信任消耗殆尽离开的背影更决绝。

3. 都要以产品设计的核心思想

无论什么产品,产品设计的核心都是围绕“在什么场景下为怎样的用户(客户)采取什么方法解决哪些问题”展开。都要经历需求阶段,方案阶段,方案评审阶段,方案设计阶段,方案落地阶段,整个产品全生命周期,都需要交付同样的交付物和执行的方法论。

抖音算是2c平台吗(抖音算是2c平台吗知乎)作为互联网从业者,搞清楚不同点更重要

1、目标用户

2C面向的是广泛的个人用户。他在一类软件里可以选择的有很多,如何去解决他的痛点,去吸引他使用并购买你的服务。

2B面向的是企业,首先是对接付费采购软件人,然后才是终端用户。2B产品‬在设计的时候还需要权衡付费者和使用者的利弊。

搞清楚这点就不难理解,打工人再怎么吐槽,钉钉消息已读未读状态还能坚强地存在。

2、核心需求

2C产品要能解决用户的某个问题或者满足某种欲望。例如:记录日程、打发时间、购物、锻炼等等。

2B产品更多是基于已有的“业务”形态,把传统线下工作,通过程序化、系统化、信息化转换为线上行为,使业务的流转效率更高,办公成本更低。所以更要求产品设计者能熟练掌握相应的行业知识、捋清业务逻辑。

3、盈利方式

2C产品可以通过内容付费、广告费用、平台费用等。例如包月听歌。

2B产品可以让客户购买软件、加入会员。例如每年收取服务费。


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