转化率有多重要就不用我赘述了,假如同样是1000流量,转化率3%,可以转化30单。而假如转化率只有1%,那就只能转化10单了。。。客单价相同的情况下GMV都差了2倍,而且转化率过低后续的直播间流量也会受到特别大的影响。
转化率的高低其实是一个相对值,也只是一个最终结果。我们需要找到过程指标,转化本身是基于商品而言,而直播间用户需要经过4个步骤才能产生最终的转化。分别是:①直播间观看;②看到商品卡;③点击商品;④成交。同时这4个行为中每相邻两个之间都有一个率值【举例:已经在直播间的人不可能所有的都能看到商品卡;看到商品卡的人不可能全部都点击查看商品详情】。而这些率值的乘积就是用户从看播-成交的转化率,也就是我们一直在说的直播间转化率【基本都是考核这个指标】。
既然转化率不正常,那就证明这几个率值一定至少有1个或者多个不正常。接下来就拆解上图的几个指标来找问题即可;
【1】观看-商品曝光率(人数)为91.34%,这个数值绝大部分类目80%以上即可。但单独看这个指标不能判定数值的好坏【还与人群以及直播间玩法有关,这里先暂时不管其他影响】。如果该数值低于80%的话要查验下人群是否与匹配、弹窗【讲品节奏】是否规律。
【2】商品曝光-点击率(人数)为34.52%,这个数值一般而言在25%左右是正常值,如果低于20%的话直播间可能不存在爆品,或者是主播的塑品能力有些问题。
【3】商品点击-成交转化率(人数)为13.39%,这个数值的高低与客单价也有比较大的关系【因此类目不同别直接比较】;中高客单价在2%-4%属于正常,低客单价在5%-10%属于正常。该数值过低则可能与主播对产品的稀缺感和踢单话术做得不到位。也有可能产品风格、价格等于人群不匹配。
当直播间存在多个变量时,一定要采用AB-test的方法来测试【只有1个变量的情况下】。由易到难逐步解开谜团。【不知道怎么测试或者哪里看图中的转化率相关数据时可以在评论区留言,我这边免费帮你看看找出原因】。
这是一篇纯干货的文章,不要轻易去相信那些所谓的骚套路教你走歪门邪道,投机倒把的事情只能一时不能一世。只有真正理解了背后的算法和逻辑。遇到什么问题都会在你的掌控之中!
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以上便是小编为大家带来的抖音直播前段时间很好,突然没人了,希望对大家有所帮助,更多内容请继续关注金符游戏。
2023-05-15
2023-03-24
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