在几个月前开始因为自己使用头条的次数越来越多,流量使用随之增加。所以在头条推荐页面开通了9元今日头条流量定向包。这既开启了我使用今日头条的愉快之旅,也埋下了我现在如鲠在喉的不快消费体验。其实每月9元,也没什大不了,毕竟一年算下来也就108元。但是这件事却真是如鲠在喉,有一种被消费强奸的感觉,实在是让人心情不爽。下边说一下我的退订之旅:
1、拨打电信客服10000
首先拨打了电信客服10000,希望人工取消这项套餐。得到的回复是,人工不能取消。但是可以通过手机客户端(即手机APP)取消。客服小姐姐,语音甜美。服务周到,最后还要将操作流程发送到我手机上,我实在是万分感谢,并给了好评。(只是这个让我望眼欲穿的操作流程一直杳无音信,难道是我的手机所处环境不好。接收不到电信客服信息?)。
2、手机客户端
既然客服小姐姐说了可以通过手机客户端取消。即使没有操作流程,我觉得靠自己的生活常识和多年智能手机操作经历,也是可以摸索出解决方案的。
上边这个界面昨天下午四点操作5次,重复5次。晚上九点操作2次,重复出现2次。截止到现在一个小时前操作1次,出现1次。出现这种情况难道是传说中的运气不好,或者网络不好?
3、网上营业厅
这种办法是我百度来的,但是看了网上营业厅的从操作界面,我觉的可以不用再重复实践了。心情大好!
当然还有一种办法,就是咨询当地营业厅办理。我觉得这个应该是可以取消掉这项业务。不过综上经历我觉得是命运既然使我们相遇,让9元套餐与我相伴,也就没再想着去解决这事。
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