陈女士称,她在抖音上看到了福州一家摄影机构的广告,168可以拍摄两套风格任选的写真。但她到店咨询后,却发现168套餐可供选择的只有五套衣服,而且底片不赠送, 想要底片,一张还需要另交八十元。
在店员的推销下,陈女士最终交了一千三百元购买了更高的套餐。在离店后,陈女士感觉自己被骗了,然而退款却遭到了店家的拒绝。而事后,陈女士发现,关于该家摄影机构,在网络上差评还不少。
被抖音广告吸引进店
发现与宣传不符
陈女士
我在抖音上刷到广告,有个168元的套餐,里面体现可以拍两套。他们也发了风格样片给我看,确实还可以,他还 回答我风格也是任选的。
记者也在抖音上看到了这个广告,
当天显示为199元拍两套服装,
广告页面上确实写着风格任选。
陈女士说,
她当初看到这样的宣传十分动心,
专门赶到了这家店,
但进店后,
她感觉店家的说法,
和宣传不一致。
陈女士表示,
自己兴致勃勃的来,
但最终发现168套餐
并不是所有风格任选,
底片一张还需要八十元,
当下,她十分失望。
而这时,
店家开始推销另一个套餐。
发现自己可能被骗后
陈女士希望退款
原本只打算花一百多元拍照片的陈女士最终选择了一千多元的套餐。陈女士说,交完钱后,自己一点也不开心和期待,心里堵得慌,当晚她查了这家店的风评,而这一查,心里更堵了。
陈女士
我就在网上看了,底下有其他人评论,我就发现我上当了,然后去微博、美团上搜,我发现有很多像我这样的受害者。
而且还有消费者跟
陈女士讲了自己的拍摄经历:
有人拍完照半年多还没拿到照片,
有人在拍照过程中被另外收费。
虽然这些人的投诉,
陈女士没法进一步核实,
但结合自己的经历,
陈女士感觉自己被套路消费了。
考虑到还没最终拍摄,
她希望古艺摄影能退款,
但对方却告知,
当时的预约单上写好了不退不换。
随后,
记者陪同陈女士
来到了位于台江区的古艺摄影了解情况。
商家拒绝出示预约单
并声称要“告”陈女士
记者对话福州古艺摄影店长
您能够提供她当时的签的那个单吗?
不能,我们只能给政府单位提供,我们不给媒体提供。
当天,
该名店长拒绝记者进一步求证,
并且态度非常强硬,
表示现在要准备起诉陈女士。
陈女士表示,她确实在搜完该家评价后,有在古艺摄影的抖音广告下进行评论,但她的目的是为了提醒其他消费者。
店家:网络上差评为恶意差评
不符合事实
针对陈女士的解释,该名店长并不认可。并解释说,陈女士并没有体验过拍照,却在评论里说古艺摄影不好,他认为是不实信息。并且针对网络上的差评,他认为都是恶意评价。
古艺摄影认为他们才是受害者,他们认为自己被冤枉了。不过记者发现,针对该家店在抖音上发布的广告,风格任选字样,这范围到底是怎么定义的呢?
记者对话福州古艺摄影店长
风格任选,不就是五种风格都给她选吗? 我们不是不让她选,不是只给她两个风格。
那你的任选里面只包含了五种风格?
对
但她说你这样有点误导她
误导!她脑袋有问题吧!
当天了解完情况后,
帮帮团也在今日头条和
微博上发布了图文信息,
结果收到了几十条留言,
留言中还有不少人表示,
自己也被古艺摄影给骗了。
发布图文消息
多人底下留言被骗
记者也联系了一位王女士,
她表示当初自己
也是被抖音广告给吸引,
拍摄后在选片时发生不愉快。
王女士
到最后选照片的时候,我还要再删掉一些照片,他就不让我删。 多出二十多张照片,要多交三千多块钱,怎么可能愿意, 他们店是真的很黑, 我不消费,他们就不让我走。
但对于网友评价,
古艺摄影的店长
还是坚持这些人是不实评论。
市场监管部门介入调解
陈女士:古艺要求删文才退钱
随后,记者也将情况反馈给了台江区市场监督管理局。截稿前,记者收到了陈女士反馈,陈女士表示,后洲市场监督管理所有介入调解。
陈女士
那天协商结果就是,七个工作日之内退我钱,退百分之八十。
原以为市场监管部门介入后,
此事能顺利得到解决。
但陈女士反映,
古艺摄影又反悔了,
还提出要将相关报道删除后,
才能退陈女士百分之八十钱款。
陈女士表示,
如果七个工作日没到款,
她会选择法律起诉。
对于此事,
我们还将持续关注。
以上就是小编带来的福州抖音广告收费的全部内容,希望能够帮助到大家,更多抖音操作运营内容,请关注金符游戏。
2023-11-06
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