在商家多次更改发货时间后我咨询店铺客服就一直找借口说疫情,我都买了近30天了但还是没发货。但在我购买的商品还有其他商品评价页面都有发现几个最近十来天的收货评价,说明商家地区近期并不是不能发货。我联系官方客服给的回复是这样的:亲亲您好,您咨询的订单商家会在承诺的最晚时效内为您尽快发货请您耐心等待。若耽误您正常使用,您也可以点击下方【申请退款】按钮发起售后申请,感谢您的理解与支持~
有些商家为提高销量会搞促销,可一旦卖的比较好,商家就会舍不得低价卖出。部分商家就会在这种时候选择虚假发货,让消费者有一种已发货的错觉,后又会用各种原因扯皮,让消费者退款。虽然我是在今日头条下的单由于是首单只要0.1元钱。我以前在其他平台都有这样购买过,也都发了货。这是平台给的优惠跟商家应该没有关系吧。也有些商家为了累积销量故意拖延发货,行为有巨大利益。但同时麻烦也承担他带来的风险,而不是把风险转嫁给我们消费者!
在我多次催促下终于联系了,就说让我申请退款。根本没有对这种无良商家处罚的机制。遇到这种情况只能退款才给一点补偿,缺货不发货随意更改发货时间都不会处罚商家给予买家补偿并且正常发货的。抖音平台麻烦引流的时候正视一下对商家的管理。咱们国家是有合同法的,咱不能做这么大还这么法盲啊!
以上就是为什么抖音的回复有时候很晚才提醒的全部内容,希望能够对大家有所帮助。
2023-06-27
2023-04-02
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