开篇语:
新媒体时代,内容生产与传播方式不断更新。公安新闻舆论工作如何创新理念思路、制度机制、内容形式、技术手段、品牌阵地,进一步强化传播力、引导力、影响力、公信力?广东省公安厅联合南方都市报发起2020广东公安新媒体矩阵榜单系列活动,通过对一年来广东公安新媒体账号的表现进行第三方测评。对话广东公安新媒体人,剖析优秀传播案例,探索媒体融合背景下的广东公安新媒体发展新路径。
从事公安宣传工作十几年的姚立娟从未想到,有一天她能将自己的声乐专业运用到公安政务抖音的运营中。2019年4月,“江门公安”抖音号开通,至今已获得了784万的点赞量和48万的粉丝量。而在该抖音号中,通过警察口述的“邑警说”成为了一个独具特色的品牌。
姚立娟将一首首热门歌曲改编,以宣传内容填词,创作出一个个网友喜闻乐见的“邑警说”视频。她告诉南都记者,这样的改编常常耗费心神,要押韵,要注意节奏,还要把内容的精华灌注进去,且创意是关键。“有了好的想法,会一整夜不睡觉。”

单条视频播放量破千万
“女性出行设置五秒紧急求救,连续按电源键五次有三个号码急救。不能说话时先挂,它会向家人,发出定位信息,进行紧急求救……”在女子夜行惊险遇袭的监控视频后,伴随着熟悉的旋律,这段改编的歌词被缓缓唱出,教会女孩遇险时如何求救。
这是“江门公安”抖音号“邑警说”栏目中一个较有代表性的视频。“邑警说”系列主要通过警察口述的方式向公众传递安全防范知识、公安资讯、热点话题等内容,而视频中出镜的女警,正是江门市公安局宣传科副科长姚立娟。
2019年4月开通的“江门公安”抖音号,至今已获得了784万的点赞量和48万的粉丝量,“邑警说”也成为了该抖音号的一个特色品牌。但在最初,从事公安宣传工作19年的姚立娟未曾想过,自己能在短视频创作这一片天地有所作为。
起初,姚立娟对抖音是有偏见的,“感觉无聊的内容太多了,而且非常娱乐化。”然而随着时代的发展,新媒体成为了一个重要的宣传阵地,抖音作为其中用户众多的一个平台,也势必要被开发。
初次尝试,姚立娟和同事们按照传统媒体的运营思维,第一条发布的就是特警宣传片,拍摄的多是威武壮观的镜头,后来又放了些监控视频、案件视频等。
“做了十几天,数据都非常平淡。”姚立娟回忆,尽管当时他们已经花费了很多心思在抖音上,账号的点赞量和粉丝量等仍得不到提升。“我逢人就说,‘请关注江门公安’。两个星期过去了,粉丝才几千,而且大部分都是自己单位的同事。”
带来转机的,是一条“儿子阻止不了亲妈莫名转账10万元”的视频。那是“江门公安”抖音号发布的第五条视频,也是姚立娟和同事迎来的第一条爆款视频,一夜之间,播放量达到1433万,点赞也有25.9万。“我们当时就像打了鸡血一样,开始重新琢磨抖音的趋势和风格,大家喜欢用什么样的传达方式来接受这些有用的信息。”

将音乐融入“邑警说”
姚立娟在2001年时进了公安宣传岗,本是学声乐专业的她,很快想到了将歌唱融入“邑警说”的方法。“因为抖音最活跃的就是音乐类的内容,点赞量是最高的。”于是,上述“女性出行设置五秒紧急求救”的短视频才被创作出来。
基于当时人们热议的一女子夜行被人拖拽殴打的视频,姚立娟用2019年火遍抖音的旋律重新填词演唱,做了这样一条视频,教授女子在外的防身之法。
初发布时,也有人质疑,称这样严肃的话题不适合通过唱的方式传达,但更多的好评随之而来,有人留言说:“我记住了,谢谢你,警花。”还有人称赞:“这首歌唱得还蛮不错,旋律熟悉,内容好记,我也学会了应急救命的招数。”
“这些话加强了我的一点信心,渐渐地我发现,在抖音这个平台里,有争议才能有好的数据。有好也有坏的评论,才有更多人关注。”最终,这条视频获得了3702万的播放量和123.6万的点赞量。
抖音的工作也逐渐让姚立娟摒除了最初的偏见。“这是平台非常接地气,抖音上也有很多有益的内容,像我们宣传公安的正能量、暖心故事、日常的安全防范,可以和网友点对点零距离沟通,对于加强警民沟通而言是非常重要的渠道。”
“江门公安”抖音号运营一年多以来,之所以能取得784万点赞量和48万粉丝量的成绩,姚立娟也总结了一套自己的经验。
“警察也是有血有肉的人,我们的短视频应该也应该是接地气且有温度的。”在姚立娟看来,说唱、幽默反转剧、小段子都能成为良好的传播载体。其次是内容的选择,如东北女子夜行遇袭、杭州女童失踪案等,紧贴公众关注的热点进行宣传。
与网友互动同样重要。姚立娟说,运营抖音的手机她总是天天拿着。“我女儿说,妈妈你下班后就不要看手机了。但是我下班后才是粉丝们刷抖音的高峰期,我要尽快地跟网友互动,良好的互动也是拉进跟网友距离的好方式。”
她的音乐特长也远不止用在抖音短视频上。在江门公安打造的防诈骗宣传片《防骗嗨歌》中,姚立娟就将当时一首热门歌曲《好嗨哟》改编,用来表达宣传片中骗子的心理。而民警的提示——“七个一律”和“七个不理”,则以说唱的形式有节奏地表现出来。对比起传统的说教,整个视频显得活泼而又充满嘻哈感。
一首首看似短短的改编歌曲,却耗费了姚立娟大量心神。要押韵,要注意节奏,还要把内容的精华灌注进去,且创意是关键。“灵感来了做得很快,有时候有了好的想法,会一整夜不睡觉。”
但她从未对自己的工作失去兴趣,为了不跟网友们脱节,她关注了很多抖音号,刷着里面的视频,了解最近最火的梗。
过去她从未想过学习声乐专业的自己会从事公安宣传工作,但这么多年做下来,她感觉非常好。平时,她爱给孩子拍照、拍视频,这些都是她美学的灵感来源,而艺术总是相通的,她乐于将自己的特长发挥在工作中。
“我是个特别爱笑,思维很活跃的人,有时候会突然冒出一些奇怪的灵感,而我也特别感谢我的领导,让我把各种天马行空的想法付诸现实,这也让我在工作中不怕累,更有激情。”姚立娟笑道。
采写:实习生 郭美婷 南都记者 敖银雪
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