在抖音上开无货源小店,发货时有什么规则需要遵守呢,如果违反会怎么样?
今天小编来和大家讲一下违规行为对小店会有哪些影响,怎样才能不踩坑。
如果抖音小店发生了发货相关的违规行为,平台会自动从保证金,还会扣除违规积分,影响店铺整体体验分数,降低店铺权重,影响店铺流量。
虚假发货或者揽收超时发货超时都会受到处罚,同时订单发货超时一次扣3元。同一订单被巡检发货超时累计3次,该订单对应商品将做封禁处理,24小时判定为一次,不按时发货也会受到买家的投诉,投诉也会降低我们店铺权重。如果是虚假发货被平台发货,处罚会更加严重。
虚假发货有以下几种情况:
上传的物流单号重复;
物流运单号的最终收货地址和顾客的收货地址不同;
发货后24小时没有物流的揽件信息更新物流单号顾客搜不到;
消费者在商家发货后合理期限内未实际收到购买商品;
这些都是可能被平台判定为虚假发货的行为,一旦被判定为虚假发货,平台就会处罚小店。
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揽收超时:发货订单的物流单号没有在规定时间内,出现物流揽件信息轨迹,一般是一旦超过24小时就会收到平台发布的超时预警。
如果揽件超时,平台会对商家进行处罚,这会影响到小店的体验分。
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发货超时:商家没有在承诺的时间内发货,也没有上传有效的物流单号。
我们做无货源的,不要选择现货的发货方式,我们需要先在上家拍单,一般上家的发货时间在48小时左右,选择现货的发货方式很容易产生发货超时的情况。
大家设置发货模式的时候可以选择阶梯发货,时间设置成3——5天左右。
服务态度:不管是售前还是售后,服务态度都非常重要。用户的任何问题都要及时解决,尽量让用户给我们的商品一个好评,这样也有助于提高我们店铺的评分,增加店铺权重。我们的飞鸽在休息的时候也不要直接离线,可以挂小休,这样就不会被平台扣分。
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以上就是抖音虚拟订单需要发货吗的详细内容,更多抖音虚拟订单需要发货吗安全吗内容请关注金符游戏其它相关文章!
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