抖音直播间怎么屏蔽粉丝名字(抖音直播怎么能屏蔽好友)

时间:2023-05-07来源:金符游戏作者:佚名
直播间气氛维护技巧

让粉丝在直播间多留一会儿,让直播间热闹起来。

一个热闹的直播间会有群体效应,因为人类是群居动物,如果主播问大家想不想要,评论里全部回复“想要”,就会增加直播间气氛,增加成交和下单。

气氛好的直播间还能增强粉丝归属感,你看很多主播都会给自己的粉丝起名字,比如“薇娅的女人们”“李佳琦的全体女生”,培养主播的专属真爱粉,打造一个有仪式感的直播间。

直播间气氛维护的主要方式

① 直播间敏感词设置

我们在开直播的时候,可以自行设置屏蔽词,屏蔽掉你不想让用户表达的评论,用户发布带有屏蔽词的评论之后,只有他自己能看到,主播和其他观众是看不到的。

这样的好处是消除直播间的不良反馈,避免过量的杂乱信息干扰,放大正面反馈,提高用户的下单成交欲望。

抖音直播间怎么屏蔽粉丝名字(抖音直播怎么能屏蔽好友)


屏蔽词的设置也有一些技巧, 常设敏感词和动态敏感词可以针对产品和活动进行及时的灵活调整。另外主播要提前了解敏感词内容,比如说如果助理把“2”屏蔽了,但是主播不知道,还在那一个劲的说“来,宝宝们,是敏感肌的扣2”,那用户评论的2就没有人看到了。

以及,我们在直播间不要轻易拉黑粉丝,可以优先进行敏感词信息过滤,掌控整体气氛,不到万不得已不要拉黑粉丝,可能会引起用户心理上的不满,从而举报我们的直播间。

② 增强粉丝归属感

直播间有一个增强粉丝高粘性的核心玩法,就是加粉丝团,关注主播只是第一步,关注粉丝团才是第二步。

视频的粉丝和直播间的粉丝是完全两个概念,抖音点关注的粉丝粘性太差,用户随时可以取消关注。当主播在直播的时候,粉丝只有刷到你刚发的视频,才能知道主播在直播,或者在主播关注列表才知道你在直播。

抖音直播间怎么屏蔽粉丝名字(抖音直播怎么能屏蔽好友)

而粉丝团就不一样了,只有点了关注以后才能进团,而且退团比较麻烦,我相信99%的粉丝都不知道怎么退粉丝团。用户加入粉丝团以后,主播在直播时候只要粉丝打开抖音,抖音会优先把直播视频推送给粉丝,粉丝可以第一时间知道主播在播。

因此主播在直播的时候,一定要想办法让有潜力的粉丝加入粉丝团。

③ 直播间特定回复语

还要一种维护直播间气氛的方式就是设置特定的回复语,比如说觉得好用的扣666,想要再买的扣888。

开播热场和下播告别的时候,欢迎回复语和谢场回复语设置:么么哒;秒杀上架产品前,营造急切的购买气氛回复语:必须买!想要!

直播间的气氛维护是很多新手主播在变成卖货大主播之前的必备经验和技巧。

主播和助理常用的配合技巧

每一个带货主播的背后,都有一个默默付出的小助理。主播和助理的配合是非常非常重要的


直播和电视购物

在过去电商还不那么发达的时候,电视购物是区别于传统线下购物的形态,主持人+厂家代表的组合形式就足以让很多电视机前的人拿起电话去下单。

跟电视购物不同的是,直播带货才是真正的实时真人互动型销售,主播+助理的组合形式,再加上实时的直播间互动,可以让很多直播间里的人打开支付宝去下单。

其中,主播和助理之间的配合尤为重要。

因为直播带货不是单人脱口秀,而是双人说相声。仔细想想,你看过的带货直播,有没有助理的影子?比如说李佳琦的小助理,薇娅的琦儿,他们都是主播的最强助攻。


助理要做什么工作?

① 掌控节奏

前面提到的敏感词控屏、气氛把控都需要助理来协助完成;还有时候主播介绍一款产品时间太长,也需要主播在旁边进行提醒。

② 备播品准备

如果今天的直播间要播很多产品,助力就要提前准备好产品排序,以及过款产品布置;什么时候播什么产品都需要提前准备好。

③ 促单道具

直播过程中,我们要提前准备很多道具,比如说计算器、秒表、尺码表、小黑板等等,助理要提前准备好,随时待命。

④ 情况应对

如果主播出去上厕所了,或者处理一些别的事情需要短暂离开一下,这时候就需要助理代替主播坐在镜头前,避免出现直播间没人的情况;还有直播间如果出现黑粉差评,助理也需要紧急处理。

⑤ 自造噱头/问题

助理针对不同的产品需要提前准备一些用户关心的问题,比如助理会在主播介绍一款衣服的时候,“咱们这个产品能机洗吗?”介绍一下低卡零食的时候,“这个吃了会不会发胖”这样的问题。

⑥ 秒杀/促单配合

这是助理的核心工作内容,一些促单的小技巧会让用户的购买欲瞬间提升。

比如说主播询问库存还有多少,这时候助理千万不要报出实际的库存数。而是要需要根据直播间的人数汇报库存数量,比如说直播间有200个人,我们就报库存还剩20个,一般是按照直播间人数的10%进行报数。

还有主播有时候会跟主播配合,安排助理和厂家沟通尽快确认是不是可以129元定价销售?

以及有时候主播质问助理为什么价格标错了?这个价格怎么能卖?其实都是套路,有些用户就会觉得赶紧趁价格还没改过来去下单捡个漏。


我是卫阳,专注直播电商干货分享,整理了一些直播电商的干货资料,感兴趣的交个朋友~

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