
中国家用互联网已经发展到千兆光网络时代,电信运营商声称全面普及千兆家庭宽带,入户线路、光猫终端均做了升级。但还是有很多用户反映网速慢、看视频“转圈”!家庭千兆宽带觉得卡可能有以下几个原因:
有线网络:电脑、电视觉得卡。1、排除电脑、电视老化原因。用一台较新的笔记本去试一下看有没有同样的问题,如果没有就是电脑、电视自身的问题,如果有就开始排查网络问题。
2、排除电脑软件问题。运行的软件太多或者有恶意软件,会严重影响网络速度。如果电脑开机后网速快,使用一段时间慢,就跟电脑软件有关系
3、排查网络问题。
①网线、光纤问题。
临时换一根网线试一下就知道了。千兆宽带家用网线建议是六类线,非六类线跑不起千兆带宽。六类网线标识“ CAT6”,六类水晶头铜芯比较粗,错层排列,分两排,上面四根,下面四根。
②光猫终端、网络线路质量差。
这个需要网络测速来判断,测速步骤:找一个笔记本(带千兆网卡)。用六类网线把运营商千兆光猫与电脑网卡互联,查看电脑本地连接带宽属性是否为千兆(1G),用浏览器输入speedtest.cn或360宽带测速,看一下实际测试速率能不能达到千兆,如果差距大,则网络质量有问题,需要联系运营商线务员上门处理。拨打10010或10000投诉是最快的途径。

③网速分时间段慢。
这个多数为运营商问题,由于家用宽带非专用线路。带宽为共享带宽,存在用网高峰期网络设备带宽资源不足问题,这个也需要联系电信运营商解决。
WIFI无线网络。1. 信号干扰:无线网络信号容易受到干扰,比如墙体、电器、多个WIFI等。这会导致网络速度变慢或者断开。建议尽量靠近无线路由器并尽量减少其他干扰源。图省事可以购买运营商FTTR产品,全屋信号覆盖。
2. 路由器性能不足:如果你使用的路由器性能不足或者过时了,可能会限制你的网络速度。考虑升级路由器或者使用更快的路由器。如果路由器是300M路由器,显然承载不了千兆网络。
3. 网络连接问题:运营商光猫至无线路由器之间的线路需保证六类线连接,有故障换一根试试。
4、WiFi穿墙差:家里离无线路由器近的区域网络没问题,隔墙后信号差。解决办法:购买MESH组网无线路由器(一拖二或一拖三),一个母机装到客厅,其他子机装到卧室或其他区域,全屋一个WiFi热点。
总结家里网络有问题时,先排除有线网络是否正常。再看无线路由器状态,测测速,用排除法逐步判断故障,实在处理不了,联系运营商线务员解决。
注:运营商标称的千兆宽带,其实实际下载速度为:1000/8=125MBps,2G的电影不够20秒就可以下载下来,当然这是理论值。
千兆网络,带宽已没有瓶颈。
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