今天小金就给大家带来在epic上买了游戏没入库怎么办,希望对大家有所帮助。
一、等待系统维护
事实上这些游戏并不是不会入库,只不过是短时间内订单太大。Epic以及Xsolla无法及时处理,因此大家也不用特别担心,根据Epic的官方回复肯定会在问题抢修好之后完成入库的,当然看起来也有些玩家并没有入库,可以按官博说的私信,也可以用下面的方式解决。
二、通过邮件联系Xsolla
首先打开付款后Epic绑定的邮箱里收到的邮件,来自Xsolla的,里面会有一项交易编号,点击后面的具体编号。
然后点击里面的客服这一项,可以看到提交问题单的按钮。
在这里描述你遇到的具体问题,如果英语不过关可以借助翻译软件。告诉对方自己已经付款但并没有收到游戏,对方会很快就给到退款。
三、排除网络异常
即便服务器没有问题,如果自己所处的网络环境有异常。也会导致无法正常访问Epic,以及订单加载错误等问题,最好开启加速工具奇游,保证网络的顺利连接,访问Epic响应很快,不会因为网络问题卡住。
以上就是今天为大家带来在epic上买了游戏没入库怎么办的全部内容,希望对大家有所帮助,更多的内容请持续关注金符游戏,为你带来最新最全的游戏相关内容。
2022-04-23
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