抖音和商家聊天显示违规禁言(抖音和商家聊天显示违规禁言怎么办)

为持续营造风清气正的网络环境、维护平台良好的社区秩序，抖音加强治理自媒体造谣传谣、假冒仿冒等现象，重点打击不当摆拍，传播虚假信息等行为。针对相关违法违规账号，平台还使用粉丝精准抹除和限制违规账号营利权限等方法，严格治理。

同时，平台还于今年3月更新了关于“演绎”类作品的内容创作规则。要求：“创作者通过剧情演绎方式创作、发布虚构内容时，需在显著位置标注作品系演绎”，避免作品被误解。

近日，平台在日常巡查中发现，有账号“灰**会”发布内容，称“男子要女孩微信被拒后对其爸爸动手”。上述内容，经警方核实系用户为博眼球，编造杜撰，现警方已对当事人处以行政拘留5日并处500元罚款的处罚；此外，还有账号“九**阳”发布有关“女外卖员车辆被偷崩溃大哭”内容。经警方核实，该视频为编造摆拍，目前当事人正在接受属地公安机关进一步调查。

上述言行，严重违反了平台规则，平台进行了严格处理，对上述账号采取了无限期封禁处置，并对其不当获取粉丝进行抹除，取消其直播带货等营利权限，下架相关视频。

平台强调，“创作者通过剧情演绎方式创作、发布虚构内容时，需在显著位置标注作品系演绎”，避免作品被误解。对未注明“演绎”标识，又刻意利用虚假摆拍获取流量进行不当营销的账号，将从严处罚。具体规则如下：

创作者通过剧情演绎方式创作、发布虚构内容时，需在显著位置、形式明确标注相关视频系演绎，文案包括但不限于“虚构/演绎作品，仅供娱乐”等。如作品因未对外注明系“演绎”或“虚构”，致使社会公众、新闻媒体产生误解，成为“不实信息”，平台将从严处置，视情节对发布账号给予全面禁言30天至无限期封禁等处罚。主动打标并有效对外展示的同时，剧情类创作作品仍需遵守抖音社区公约。包括但不限于：不得包含虚假慈善、虚假卖惨等违反公序良俗的内容，不得含有低俗、暴力、歧视等违法或不良内容。相关规则详见：《抖音社区自律公约》。同时，抖音将开通申诉通道，若创作者认为自己发布的虚构作品无责，仅是被不合理曲解或者其他原因引发视频被处罚，可向平台提出申诉。

同时，为了更好服务广大创作者，抖音已在创作发布页面上线“演绎”声明功能，方便创作者发布作品时一键勾选。

上述内容创作规则已于2023年5月1日起正式生效。抖音呼吁广大用户与平台一起共同维护健康有序平台环境，如发现平台上存在违反上述规则的内容。可通过如下方式进行举报：

1、点击视频转发按钮，在“举报”中选择“不实信息”进行举报；

2、通过@抖音辟谣官方账号进行举报；

3、发送详情至举报邮箱：feedback@douyin.com。

抖音安全中心

2023年8月13日

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