以下是他的演讲全文:

大家好,我叫杨凯星,是一名来自邢台沙河的交警,负责运营我们沙河市公安交通警察大队的官方抖音账号:沙河交警。这个号,目前粉丝81.3万,点赞607万。
有人可能会觉得奇怪,这点粉丝和点赞,在抖音界只能算个小小V吧。今天走后门进来的?嘿,还真没有。其实在沙河,常住人口只有48万,我们的粉丝数也算是覆盖沙河,冲出河北,走向全国了。
今天我想给大家讲的,是比粉丝数、播放量、点赞数这些数据更重要的事。那就是,作为一名基层单位的交警,在人力、物力、财力都相对匮乏的情况下,有没有可能把宣传工作做得让全国网友都喜欢看?答案是,还是有机会的。

不知道大家有没有看过这段视频?

这是今年大年初二,我们查酒驾的时候拍的。发完抖音我就去执勤了。一个小时后,打开手机一看,很多人留言说这条视频转疯了,他们朋友圈全是我!这导致了一个什么结果呢?当天我们一个酒驾也没抓着!因为全沙河的人都知道交警过年没休息,大年初二还在查酒驾。一条短短10来秒的视频,预防和减少了交通违法和事故的发生,起到了一个非常好的宣传效果。
而我本人,也因为这个视频被我们本地的各大主流媒体和自媒体报道,走到大街上都会被人认出来:这不是那个喝不上酒的女婿吗?这不是那个拍抖音的交警吗?
从那时候,我开始认真思考一个问题:既然在无心插柳的情况下实现了从0到1的突破,那我能不能继续从1走到10,甚至走到100呢?我是不是可以生产更多大家爱看的视频,提高大家遵纪守法、安全出行的意识?于是就有了现在大家看到的“沙河交警”。

我们交警的工作主要是交通事故认定、交通法律法规宣传等等,都挺枯燥的。但怎么把它拍得有趣、让大家喜闻乐见呢?我觉得就三个字:跟热点。
来,重要的事情说三遍,大家跟我一起来念:跟热点、跟热点、跟热点。说了三遍,大家对这三个字有什么理解?我理解热点有三层含义。
第一层含义,突发性热点。就是突然发生了一个影响力很大的事,随机爆发,并非常规发生,但大家的关注度很高,网上很多人都知道这事。最简单的,就比如和明星相关的事件。
今年的6月17日,网上爆出一则新闻,某明星在北京机场不配合安检执法,还振振有词说安检执法不规范,最后监控视频还原了事情真相,这个新闻当时吵得特别凶。我就拍了这么一段视频:
沙河明星二毛先生穿拖鞋驾驶,被交警发现。他想用自己的公众人物身份逃脱处罚,谁知道碰到的交警铁面无私……

法律面前人人平等,作为公众人物,更应该以身作则,注意自身形象。这一段视频抓住了当时的新闻热点,同时也宣传了我们的交通法规,是我们抖音号目前播放量最高的一段,将近5000万。
这种随机的热点,我认为难在结合度上。它考验的是你怎么跟自己单位的业务工作相结合。如果能想出来好的结合点,就会是一个很好的传播点,如果想不出来,最好就别碰。不要觉得热点白白溜走很可惜,如果你没准备好,弄巧成拙很容易自己翻车。
第二层含义,常规性热点。就是有规律性的重大时间节点,比如五一、十一等节假日,阶段性的活动安排,提前可以知道的工作部署等等。最简单的,给大家举个例子,高考。
大家一定在抖音上看到过这段视频,王千源为了宣传他们的电影拍的。

“他们有多少人?我们有多少人?揍他!”这个梗,在抖音上特别火。当时很多人都在模仿拍摄,正好我们在高考执勤,也模仿着拍了一段。
“他们有多少人?”“3780人。”“我们有多少人?”“52人。”“保他!”
这条视频后来获得了我们公安部交管局发起的“护航高考”话题的交警系统抖音播放量第三名,全国公安新媒体矩阵前20名。
这种提前可以预知的、有计划和规律性的热点,我认为难点在包装方式上。像五一出行、国庆阅兵、春节回家,这些热点人人都知道。年年都有,大家已经非常熟悉这些热点的宣传套路了,这时候,你就得借他山之石,跳出原有套路,创造出一些新东西、新元素来重新组合。所谓旧瓶装新酒,但是这酒怎么酿,就得靠你自己平时的积累和思考。
再比如,我们交警日常工作之一——查酒驾。这项工作大家都很熟悉,很多交警单位拍摄的抖音也都是查酒驾的各种画面:耍赖耍酒疯的、说好话求饶的、千奇百怪什么姿态都有。这些都是源源不断的素材。但在没人违规酒驾或者执勤空闲的时候,是不是就没东西可以拍呢?
我觉得也不是。我们看这条视频:

是不是似曾相识?对,就是大家在抖音上看到过的,特别是晚上,大家会在临睡前拍,“也不是不困,就是想再等等,具体等什么吧,不知道。”我把它搬到了执法现场,就有了不一样的感觉。
这个视频当时还引起了一些争议。有网友留言,官方真皮。还有人说,这有什么意义?我想说,官方偶尔皮一点为什么不可以呢?谁规定我们官方就一定始终是严肃紧张、正襟危坐的形象?面对广大人民群众,我们为什么就不能用大家喜闻乐见的形式团结活泼一下呢?我们的目的并不是说要查处多少违法违规行为,而是要遏制和减少交通违法行为的发生。这样的视频就是想用轻松幽默的方式告诉大家,我们在执法,如果你看到了,如果你是沙河的,那你一定要注意安全驾驶,不要违规。这样,我们的目的就达到了。
第三层含义,组合型热点。这是最隐蔽的,因为它看上去并不是热点,但如果你把它和其他东西组合之后,新融合的这个东西就会巧妙地传递出一种非常不一样的感受。这种感受就有成为热点的潜力。这种曲径通幽的热点,需要我们开动脑筋去挖掘,也是对创作要求最高的。
这种类型的代表,就是我们开头提到的那条视频。
大年初二,全国各地都有女儿回娘家的传统,在我们沙河,叫“女婿节”。这种大家熟悉得不能再熟悉的文化习俗,直观看上去,可能没人觉得是可以操作的热点题材。但是换个角度,就可能很有趣。
那天刚好我老丈人打电话,问我:啥时候下班啊,赶紧过来陪我喝两杯。我说,正查酒驾呢。出于本能的职业习惯,我突然意识到:过节、喝酒、老丈人、女婿、值班、酒驾。多好的故事素材啊。光看这几个关键词,就能感觉到这是个很生活化的故事。所以我灵机一动,女婿们都在陪老丈人喝酒,而我,在查酒驾,就拍了这么一段视频。
这第三层最隐蔽的热点,需要我们对生活本真的体会和切实的热爱,在琐碎繁杂中去发现朴素本质,去寻找那个最戳人的点。你平时没事就得琢磨着,一旦灵感出现,甚至只是一瞬间,只要抓住了,你就成功了。
这是我的一点小小的运营经验,我把它总结为抖音运营三字经。总的来说,天下运营,唯用心不破。

其实,我们是政府单位,和个人创作者还有点不太一样。我们能成为一个交警抖音界的小小V,领导重视和组织支持,也是非常重要的因素。
我们的大队长杨涛,是一位年轻而且思想比较超前的领导。在这几年短视频比较火的时候,就支持我们拍抖音,人员和硬件上都全力支持。近期,我们邢台支队宣传科还把抖音纳入到考核范围,这意味着,拍抖音不仅仅是我们的一个宣传渠道,它已经成为我们交管工作的一项具体的内容。

抖音正在改变我们的工作方式。以前我们为了宣传一条交通安全法,去农村、去企业、去学校讲课,覆盖的人数非常有限。现在,发一条宣传交通法规的抖音,就有上千万的播放量,这受教群体,难道不值得我们去认真拍好每一条抖音吗?

抖音也在拉近我们和人民群众的距离。有网友从我们的抖音上学到更多交通法律法规后,留言说:“哦!原来这样是违法的!”“哦!原来交警这么可爱!”“看了你们的视频,我真的一直做到喝酒不开车,不会有侥幸心理!”还有成百上千的私信留言,有问交通法规的,有问业务办理的……我都一一回复。
我记得有个河南的粉丝私信我:我知道你不会回复,但我还是要说。我今天发生了一起交通事故,想让你看看我有没有责任,我拍了现场照片但没法传给你,这是我联系方式你看着办吧。后来我不但跟他聊了交通事故,还唠了家常,现在,我们成了朋友。这样的故事还有很多。
交警这个行业很贴近群众生活,难免有些人对我们有误解。这就需要我们去贴近他们的生活,让他们清楚的看到交警不是他们想象的那样,而抖音现在就给我们提供了这样一个平台。
最后,希望抖音越做越好,能给更多创作者提供机会。也希望更多的创作者能够和我一样,不论是个人还是机构,都能在抖音收获成长,收获朋友。
这是一个来自河北沙河的抖音小小V的分享,谢谢大家。
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