抖店 抖音后台查看退单号(抖音退货单号怎么查看)

时间:2023-09-17来源:金符游戏作者:佚名
4月1日,整个朋友圈都在讨论罗永浩直播带货的事情。

小米巨能写中性笔、联名款奈雪的茶、信良记麻辣小龙虾、石头扫地机器人、恰恰小黄袋每日坚果...老罗直播间一件又一件的商品不断的卖出,而他的直播间,不出意外的还是那熟悉的”相声风格“。

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除老罗之外,淘宝官方亲自下场,薇娅团队备好货,直播卖火箭也吸引了一拨噱头;快手最牛卖货主播辛巴徒弟小鹿也喊话老罗,想要就直播卖货这一领域进行切磋。

这是首次快手、淘宝、抖音三个平台正面PK。

直播时长总计3小时,直播观看人数4892.17w人,获得音浪3632.73w(折合人民币约为360w),带货23件商品共计1.21亿销售额。这是老罗第一次在抖音尝试直播的成绩。

”带货女王“薇娅直播时长3个半小时,直播观看人数1905w,带货27件商品共计销售额3485w,同时薇娅在淘宝直播间卖出了史上首单火箭。

准备毕业出师的辛巴徒弟小鹿,直播时长11个半小时,销量超过279w,官方公布销售额超过4.8亿。

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以上数据均为短视频直播电商数据监控平台壁虎看看实时监控计算得出。网上皆传,薇娅昨天带货4000万,但是这个数据是没有考虑最低售价的数据,依据靠谱好用的壁虎看看计算结果的话应该是3485万。

辛巴团队官方也宣布卖货额超4.8亿,因为这一次卖货本身就是多店铺,辛巴团队也只有个粗略的销售总额,但是经过壁虎看看团队精确实时的核算,在兼顾到退单的情况下,辛巴的团队的昨天销售额在3.59亿。

在大家都沉浸在老罗NB,直播带货666的氛围下的时候,可是一群搞事情的电商平台站了出来~


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某比价平台

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(某百亿补贴平台)

看到这里壁虎君不禁陷入了沉思,难道罗老师因为品牌口误,又要因为价格对比,退货增多,迎来直播带货的双重打击吗?心疼我罗!

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罗老师的退单情况

按照直播电商的行规,在平台规则48小时发货的情况下,很多主播都会在直播卖货了之后第二天才发货,让犹豫用户有足够多的时间取消订单,这样来减少退换货,不过如果是仅仅用来研究"低过老罗"有没有对罗老师造成伤害,应该是够用了。一定程度上退单率高低可以看出来粉丝忠诚度。

在这里,我们着重研究淘宝商品,因为抖音小店商品在下架之后销量就没有销量显示了,淘宝的话虽然有很大的公域流量这16个小时中也在出单,会导致显示的退单数量比真正的要少,但是如果是降的很多,总归是退款很多的。

显而易见的可以看到,被退单的最多的单品是:3盒装信良记麻辣小龙虾中号4-6钱600g*3 售价119 退单至少有12000单

洽洽小黄袋每日坚果780g/30包 售价107 退单至少有5000单

奈雪的茶X罗永浩特别定制心意卡面值100元 售价88 退单至少4500单

伊利安慕希咖啡味酸奶205g*12盒整箱 售价52.8 退单至少3000单

Yeelight易来 智能无线充电台灯 售价199 退单至少1000单

罗老师带货之后,反响比较好的单品是(销量增加不少):

欧莱雅男士洗面奶护肤品套装控油去黑头洁面乳 售价79 比直播增加5000

飞利浦智能锁7300 指纹锁 电子门锁 防盗门 售价2680 比直播增加900

从数据反馈来看,在这14小时内,罗老师的大部分商品并没有因为"低过老罗"而造成太大的影响,多数商品的退单率都属于直播行业优秀水平,退单量大的单品也都是因为是零食客单价低,出单量大导致数据比较突出。

那么品牌亏吗?别讲笑话啦,依照抖音的内容爆款逻辑,60万+佣金的付出,换了老罗的站台和口播和抖音的3亿流量扶持加上卖货营收,他不香吗?

反而飞利浦的电子门锁,因为罗老师的带货,在这么高的客单价的情况下,还又增加了900的销量,估计是罗老师自己都没有想到的。同样高客单价的极米投影仪和搜狗AI智能录音笔,销量都是些微增长,除了硬件厂商给的优惠比较体面之外,难道真的是因为看罗老师直播的都是奔着高科技,高客单价来的?

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薇娅的退单情况

薇娅老师本场“卖火箭带货”的成绩中规中矩3485万,对于薇娅老师来说可能这就是一次普通的带货吧。薇娅老师根本没意识到大家把这次带货上升到了平台战争的地步

多数产品,包括罗老师表现不好的低客单价食品领域,薇娅老师都没出现大幅度销量降低的情况,都是基本持平,在考虑到自然流量的情况下,这些零食标品,表现优异。

比较突出的是:

【薇娅推荐】Nintendo Switch 任天堂家用游戏机续航版增强版 掌机NS体感游戏机 国行Switch游戏机

客单价2399,在昨天卖了2146件的情况下。今天只剩1230件的销量了

【薇娅推荐】古井贡酒50度500ml*6 年份原浆古5 箱装厂家直供

客单价958,在昨天卖了1378件的情况下,今天也只剩了928件的销量了

作为人设够硬的薇娅老师,在小客单价表现良好,在高客单价的情况下也出现了大问题,达到了30%-40%的退单,难道高客单价真的是直播电商的一生之敌?唯有罗老师能拯救?

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辛巴团队的退单情况

昨天是辛巴团队的鹿同学,卖货一亿的毕业典礼,在辛巴团队只要一场直播卖货销售额可以达到一亿就可以出师啦,但是鹿同学却因为急性阑尾炎去了医院,遗憾的错过了自己准备了这么久的毕业盛典,希望鹿同学可以早日康复。本场直播后半段基本都是快手卖货一哥辛巴老师和蛋蛋小朋友亲自下场卖货。

在本次辛巴团队的卖货商品中,一共95件商品,100客单价以上的商品33件,500以上的6件,1000以上2件。售卖高客单2799元的荣耀v30手机(已经比官网便宜10%),再赠送一个华为充电宝和一个价值300块手提包的情况下,依然被用户残忍退单6000单。这么高客单价还卖了16650单,在被贴上下沉市场的快手,做到如此地步已经是特别特别厉害了。

除特别高客单价的产品外,在人设够硬的情况下,认可辛有志严选的基础上,在24小时之内,辛巴团队的直播退单率多数都可以做到百分之10以内,不过卖货辛巴团队也有部分单品退退单达到了30%,但是并没有明显的规律。非标品能做到如此成绩,而且在这么大量的基础上也实属不易。

进击的直播电商

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话题回转到2019年,随着辛巴、薇娅、李佳琦等头部网红的出圈,直播电商开始不断走进大众视野。头部网红们年入上亿吸引着越来越多的人进入直播电商赛道。毕竟单场几千万,几亿的卖货量已经远超实体太多了。

直播的玩法也越来越多样,从上个月的快手的JLV二驴+张继科 的超级吃货节跨界直播,到昨天的老罗抖音直播,品牌让利+顶级IP+平台流量扶持,越来越多的玩法再让整个行业变得越来越有趣。

在业界流传的直播带货退货百分之50以上,商品质量差,货不对板等等恶劣情况早已在头部顶流身上不再出现,顶级主播基本都像罗老师说的那样做到了高度自律,以严选大品牌,自建优质供应链为主,为构建优质生态添砖加瓦。直播电商行业随着老罗的一次里程碑式的直播,将被更多的人看到他异于传统卖货模式的人格化的更具互动的优势,迎来一次井喷。

直播电商下的我们

我见过太多人瞧不起直播了,我也见过太多人看不起主播这个行当,这里面包括很多企业主和所谓的精英互联网人士。

当罗老师吃雪糕抹的满嘴露丑的时候,当罗老师因为错提竞品品牌词在直播间给大家致歉看头顶桃心的时候,除了心疼,又无限感慨,放不下身段的你们又有多少人有过老罗昔日的风采呢?

无知不是一个人取得成功的阻碍,偏见才是。

罗老师在给自己打开了弯下腰卖货的心门的时候,也给大家颤颤巍巍的打开了直播电商的大门,如果可以,我希望你不要再继续偏见下去。

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