
首先不得不承认,最近几年,不管有没有疫情,其实传统旅行社的生意都比以前的生意难做了。大家都抱怨说现在互联网发展快速,绝大部分年轻人都去互联网报名去了,也就是说,门店一开,业务还没有开始,流量就比之前少了三分之一。前几年出境比较火,旅游挣钱相对容易,加之行业门槛太低,导致竞争对手越来越多,其次客人要求越来越多,比价越来越严重,毛利润越来越低。所以旅行社越来越不好做了。
总之一句话总结:流量变少了,转化率变低了,毛利润也降低了。
为了改变现在生意现状,不少有想法的同业朋友。就想着手去改变,想要生存更好,很多人想到就是增加自己的流量,所以很多同行不约而同的把方向放到了抖音上,因为表面上看,玩抖音的人很多,貌似注册抖音和发视频上去还不要成本。
那我们就分析下抖音到底是不是一条好的选择?
其实抖音和我们传统门店开店是一个逻辑,都是找流量、做转化、最后挣钱,这是成本的构成和运营侧重点有一些不同。
传统旅游就是租门店,所支付的房租成本可以让周边有旅游需求的客人过来咨询,然后通过员工招聘和培训让他更专业,从而进行客户成单转化,因为你有实体店,你也是小区附近的人,所以客人更容易信任你,更容易成单。但门店只能覆盖周边的小区,所以流量有限,恰恰门店存在小区附近,也让门店的转化率比较高。
而做抖音就是在抖音上开设账号,开设账号虽然不要成本,但抖音是一个公域流量,用户非常多且杂,你如何让有需求的用户知道你,并且找你咨询旅游是你必须面对的一个难题。你就必然要花时间去制作小视频内容,或者花成本去推广你自己,从而吸引那些有旅游需求的找你咨询。长期去制作让用户感兴趣的视频,从而吸引哪些有旅游需求的人,这个成本就相当你在线下开门的成本,但是互联网有一个好处,容易引爆,一旦你视频和内容被引爆,你获客的边际成本是非常低的。
解决了流量问题,你还要解决转化问题,而在抖音上做转化有一个最重要的点是你如何取得客人的信任,因为你的实体店没有在客人认知范围内,所以这种信任搭建,短时间内是非常难。目前市场上我知道的有俩种方式取得客人信任,第一种,就是长期拍视频,让用户对你有一定的认知,从而信任你,也就是我们所说的粉丝经济,但这可能会是一个漫长的过程。第二种就是专门做抖音和互联网推广的企业所使用的方法,就是先交纳100-200元左右的定金。到了目的地入住酒店后,在酒店签合同补齐尾款,这种方式能够让一部分客人相信,如何防止客人飞单就是一个很重要的环节,毕竟100元的定金可能不足以支持前期的获客成本。
前面有获客成本,后面有转化成本,那旅游的如此低的毛利润是否能够支持呢?
抖音关闭旅游企业的小店,旅游企业开设抖音小店从注册制变成邀请制就能说明一个问题。正常售卖的旅游产品毛利润覆盖不了前期的获客成本和转化成本,让一些企业走了不合规的道路,比如(五星产品变四星产品,纯玩产品变购物产品,一个店的行程变成3个店行程)来降低自己的成本,从而获得利润。然后上当的用户最终只能到抖音平台去投诉,所以抖音关闭旅游企业的抖音小店,邀请更有实力和有责任的旅游企业去入驻。
但是还有一些企业也在不断的打造更具特色及亮点的产品,同时在行程中做更好的服务升级,让用户享受到传统旅游做不到的旅游体验,进行产品溢价,从而保障自己合理的利润。
最后,抖音是不是一条好的选择?就取决你企业资源是否匹配。
以上就是找抖音买流量要签合同嘛的全部内容,希望能够对大家有所帮助。
2024-06-11
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